ご利用ガイド
お支払いについて
◎クレジットカード
クレジットカードは「VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club」がご利用いただけます。
現金書留、代金引き換え、銀行振り込みによるお支払いをご希望の方は、下記のページからご注文ください。
https://www.rocket-co.jp/ham/
◎代金引換払い（ヤマト運輸）
商品を受け取る際に宅配業者様（ヤマト運輸）に代金を支払う方法です。商品代金の他に代引き手数料：一律 330円（税込）がかかります。
※一回のご購入金額が30万円（税込）未満の場合
◎銀行振り込み
ご注文いただいた日から7日以内に代金をお支払いがない場合は、そのご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
※ご注文者名とお振込名義が異なる場合は、必ずご注文の際に備考欄にその旨をご記入下さい。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします
※振込先口座はご購入時のメールに記載しております。
配送・送料について
発送について
- ご入金確認後7日以内に発送いたします。
- お買い上げ商品によって別梱包での配送となる場合がございます。予めご了承ください。
荷造り送料について
配送業者
ヤマト運輸
注（荷姿の一辺の長さが1.7m以内、かつ縦、横、高さの長さの合計が2m以内の商品は、ヤマト運輸（宅急便）で発送になります 重量30kg以内）
宅急便配達希望時間について
| お買い上げ金額（税込） | 本州・四国 | 北海道・九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|
| 3,300円まで | 970円 | 1,380円 | 1,880円 |
| 11,000円まで | 1,380円 | 1,680円 | 2,580円 |
| 33,000円まで | 1,680円 | 1,880円 | 3,360円 |
| 33,000円以上 | 1,980円 | 2,280円 | 4,250円 |
配達希望時間は次の時間帯からお選びいただきます。
・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※交通事情等によりご希望のお届け時間帯に添えない場合もありますので予めご了承下さい
※希望時間帯が無い場合は指定無しになります
お客様のご住所と異なるご住所にお届けする場合
商品の送付先に、お客様と異なるご住所を指定する場合は、お客様情報入力画面で「別の住所へ配送しますか」にチェックを入れ、送付先住所をご入力ください。
店舗にて受け取りのサービスは、行っておりません。
複数個の商品を異なるご住所にお届けする場合
商品を複数個注文し、それぞれを異なるご住所に送付する場合、個数分ご注文いただきますようお願いいたします。その際、上部メニューから「会員登録」を行っていただくと、送り主様のご住所の入力を省略できます。
また、クレジットカードのお支払い情報を保存いただくことで、以降の入力を省略していただけます。会員登録を行なった後、初回のご注文時のお支払い情報のご入力の際に「今後の購入に使用するため、アカウントに支払い情報を保存します」にチェックを入れてください。
(支払い情報は当ショップには保存されずカード決済会社に保存されます)
会員登録されたお客様は、マイページで、ご注文、お客様の住所（請求先住所）、お届け先住所、決済方法などを管理していただけます。是非ご活用ください。
返品・交換について
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
不良品については、商品到着後7日以内に詳細をご連絡下さい。商品の不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、 事前にご一報の上、着払いにてご返送下さい。
◎返品期限：商品到着後7日以内とさせていただきます。返金手数料を差し引き御返金致します。
◎返品送料：お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
◎不良品：商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合、配送時の破損を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
